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가. 회원정보 관리의 목적
이용자에 대한 가입의사 확인 및 가입 횟수 관리확인, 회원관리, 회원제 서비스(E-Service)의 제공 및 이에 따른 본인 확인 등


나. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 자사 광고에의 활용
신규/맞춤 서비스 제공 및 개발, 서비스의 적합성 검토, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 대외 홍보, 서비스 이용에 대한 통계적 활용 등


다. 인사관리 등 목적
직원채용·인사관리 및 임직원에 대한 정보교류 등


라. 민원 처리
민원사항(Q&A, FAQ, E-Service Q&A 등) 처리를 위한 연락, 통지 등 목적


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가. 필수 수집 항목 : 이용자 식별 및 E-Service 제공을 목적으로 수집하는 항목

회사정보 : 법인명, 사업자등록번호(사업자등록이 된 경우에 한함), 주소, 업체구분(포워더/실화주/선사/운송사/관세사/CY·CFS), 전화번호, 팩스번호

담당자정보 : 담당자 ID, 비밀번호, 성명, 이메일, 전화번호, 팩스번호, e-Trans ID, 업무구분(수출/수입/모두), 부킹사무소

나. 선택 수집 항목
: 고객에게 e-서비스 제공 시 보다 신속한 고객 식별 및 서비스 처리를 위하여 다음 정보를 추가로 확인(수집)할 수 있습니다. 단, 이는 고객의 선택사항임으로 고객이 원치 않으면 수집하지 않습니다.

- 메일링 서비스


다. 기타 자동으로 생성되는 개인 정보
: 서비스 이용 과정이나 정보처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 접속로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록, 쿠키 등


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나. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집


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나. 우편, 전자우편 또는 팩스를 통해 안내된 동의서(동의내용)에 서명, 날인 후 제출하는 방법


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가. 사업을 폐지하였을 때

나. 개인정보 삭제에 관한 이용자의 요청이 있는 경우

다. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료할 때


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장금상선은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차

가. 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(데이타베이스)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어 집니다.


나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


2. 파기 방법

가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


제6장 수집한 개인정보의 공유 및 제공


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가. 이용자들이 사전에 동의한 경우


나. 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


다. 서비스 제공에 따른 요금정산, 상거래 등의 이행을 위해 부득이하게 추가 정보가 필요한 경우


라. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우


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바. 전기통신기본법 등 기타 법률의 규정에 의거 국가기관이 요구하는 경우


제7장 개인정보 처리의 위탁


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가. 수탁자 (변경시에는 그 변경된 수탁자)


나. 위탁하는 개인정보처리 관련 업무의 내용(변경시에는 그 변경된 업무 내용. 단, 법령에 공개하도록 규정된 경우에 한한다)


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제8장 이용자의 개인정보 조회, 수정, 삭제 등의 권리


1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 조회하거나 수정할 수 있으며 수집된 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.


2. 이용자는 개인정보 조회, 수정을 위하여는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 또는 제 12장에 명시된 개인정보관리책임자에 대한 서면, 전화 또는 이메일 송부를 통한 방법으로도 개인정보를 조회, 수정, 회원가입해지, 회원가입동의 철회를 할 수 있습니다.


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제9장 아동인 이용자 및 그 법정대리인의 권리와 그 행사방법


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2. 전항의 규정에 의한 법정대리인(부모)은 장금상선에 대하여 아동인 이용자의 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 철회하거나 개인정보의 열람, 조회, 오류 정정, 수정을 요청할 수 있습니다.


제10장 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


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가. 회원 인증


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제11장 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책


1.기술적 대책


가. 장금상선은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 수립하였습니다.


나. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.


다. 장금상선은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.


라. 장금상선은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.


2. 관리적 대책 및 이용자 유의사항


가. 이용자 정보는 비밀번호에 의해 보호됩니다. 회사에서 특정하게 허락한 시스템관리자와 본인만이 수정/삭제할 수 있습니다. 따라서 비밀번호를 제3자에게 알려주어서는 안됩니다.


나. 회사 관계자는 서비스와 관련 없이 개인의 정보나 ID 비밀번호를 전화나 e-mail으로 먼저 요구하지 않습니다. 공공장소에서 컴퓨터를 사용하거나 타인과 함께 컴퓨터를 공유할 경우 암호가 자동으로 저장되도록 설정하지 마시고 또한 작업을 마치신 후에는 로그아웃(Log-out)하여 웹 브라우저를 종료하여 개인정보가 유출되지 않도록 유의하시기 바랍니다.


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제12장 개인정보 보호 책임자


1. 이용자는 장금상선의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 개인정보 보호책임자는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하고 충분하게 답변을 드릴 것입니다.


2. 장금상선은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.


가. 개인정보관리책임자
- 성 명 : 손규목
- 직 책 : 전산팀 수석
- 연 락 처 : 02-6496-7283, harrison@sinokor.co.kr


나. 개인정보관리 담당부서
- 부 서 명 : 전산팀
- 담 당 자 : 이윤성 책임
- 전화번호 : 02-6496-7293, lys@sinokor.co.kr


제13장 권익침해 구제방법


1. 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.


2. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

가. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)

나. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

다. 대검찰청 첨단범죄수사과 : 02-3480-2000 (www.spo.go.kr, cybercid@spo.go.kr)

라. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)



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