New e-Service 시행 안내의 건
수신 : 화주 제위
발신 : 장금상선 주식회사
제목 : New e-Service 시행 안내의 건
1. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
2. 보다 정확하고 안정적인 정보 제공 및 고객의 업무 편의성을 제공해 드리고자 아래와 같은 일정으로 신규 서비스 (이하 "New e-Service 시스템")가 개편 오픈 예정이오니 업무에 참고 부탁드립니다.
3. 보다 나은 서비스로 항상 쾌적한 업무 환경 구축에 최선을 다하도록 하겠습니다.
- 아 래 -
1) 시행일자
- 2014년 6월 16일(월) 오전 08:00 부터
2) 특이사항
1> 안정적인 시스템 운영을 위한 시스템 병행 사용 불가피
2> 병행사용 기간 : 2014년 6월 16일(월) ~ 2014년 6월 22일(일)
3> 데이터 조회 관련 팁
| * Web Booking - 기존 시스템에서 입력하신 Booking정보는 New e-Service 시스템에서는 수정이 불가능하오니, 병행기간 동안에는 기존 시스템을 이용하여 수정하여 주시기 바랍니다. * Master B/L 조회 - 기존 시스템에서 입력하신 S/R정보는 "자료전송" 단계를 거친 자료에 대해서만 New e-Service 시스템(B/L 조회)에서 조회가 가능합니다. 따라서 New e-Service 시스템에서 정보가 조회되지 않을 경우 기존 시스템에서 "자료전송" 후 조회하여 주시길 바랍니다. |
4> 기존 시스템 접속방법
* 메인 페이지 우측 상단의 [e-Service]를 클릭 시 New e-Service 시스템으로 접속
* New e-Service 시스템 좌측 하단의 [기존 e-Service]를 클릭 시 기존 시스템으로 접속
5> 기타 문의처
총괄업무 : 서울 고객지원팀 송국환 차장 Tel. 02-6496-7717
서울 고객지원팀 박형종 과장 Tel. 02-6496-7727
수출업무 : 서울 고객지원팀 강은혜 과장 Tel. 02-6496-7756
부산 고객지원팀 박정혜 대리 Tel. 051-950-3301
수입업무 : 서울 고객지원팀 이지현 과장 Tel. 02-6496-7796
부산 고객지원팀 최유정 대리 Tel. 051-950-3540
* New e-Service 관련 문의사항은 진행하시는 B/K No, B/L No의 담당자에게 문의하시면
좀 더 빠른 지원이 가능합니다.
감사합니다.
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